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　　5月21日晚，着名连锁瑜伽机构卡莫瑜伽颁布歇业报告，又于6月1日揭晓很久闭店。这是继昨年2月梵音瑜伽闭停后，北京又一家大型门店“重蹈覆辙”。

　　门店举措一夜清空，难以脱身的是消费者。“卡莫这通盘跟梵音一模雷同，无穷的失掉和愤激又来了一次。”身为梵音4年会员的她，正在昨年失掉了2万多元储值。转向卡莫后，她变得尤其留神，提前察觉到了“错误劲”的迹象：年卡用度变相削价促销、苛厉转卡策略减少、推出医美瘦身等其他营业。此次她没有长远预付，只失掉了一张月卡的金额。更令何毅感觉仇恨的，是“跑道”后依然安然无事的老板，及浮出水面的“职业闭店人”团伙。

　　近似的剧情正频仍上演。4月30日，高端健身品牌SPACE健身布告北京上海门店停运；6月13日，江浙沪连锁的5KM跳舞事务室布告闭店。除了运动，训诫培训、美容美发等行业也是预付费乱象的重灾区。

　　6月6日，最高国民法院颁布《闭于审理预付式消费民事纠葛案件合用执法若干题主意疏解（搜求看法稿）》（下称《疏解》），对案件审理作出进一步典型。但受访者更期望的，是正在大范围违约映现前，能有有用的事前和事中拘押。

　　5月22日，常青正正在出差回来的道上，看到了卡莫瑜伽的闭店报告。卡莫正在北京、长沙、重庆等地共开设30余家直营店。此时，她办卡的西直门凯德存在馆曾经闭停，而报告中的闭联电话，正在凌晨拨打也依然占线。

　　身为状师，常青有点“反悔”。4月中旬，下锐意接触瑜伽运动的她来到了市场连锁店，正在贩卖的推举下采办了20节课1万元的私教课程。“是有些鼓动了，当时没对企业细致背调，厥后一看合同签约主体公司的注册本钱唯有50万元，公司资金链断裂，底子缺乏以偿付收取的钱。”

　　5月13日，向阳区商场监视处置局已将北京卡莫智能健壮处置-B·注册必送礼金有限公司列入筹划非常名录，起因系“通过挂号的居处或者筹划场面无法闭联”。而正在5月1日，卡莫还正在11周年店庆之际，开启了单笔消费满8000返1000元代金券、满1.6万返2000元代金券的运动。

　　很多消费者是正在四蒲月份被“收割”的。4月，刚从产后克复的邓安被贩卖指出“腹直肌分别”的景况，并推举新推出的医美项目。“确实很怪僻，一个瑜伽馆，几个医美部分的事务职员拉着仪器跑。但我和贩卖、店长剖析好久了，平居上课他们帮帮看孩子，比拟相信他们。”邓安展现，那一天，办完一张又被推举下一张，她的卡现存残值达6.4万元。

　　因膝盖受伤需求病愈，张芮也正在4月办了年卡。她曾就年头社交媒体上个人门店闭上的音讯表达过质疑，但贩卖展现“没有题目，公司已授与一笔计谋投资”。“我真的不明确，当时他为什么不说我方曾经被欠薪好几个月瑜伽。”张芮感伤。厥后星空体育，她跑去质问贩卖，获得的答复是“我方同是受害者，被公司不法除名”。

　　除名和闭店爆发正在统一天。前卡莫瑜伽锻练李竹告诉《中国音讯周刊》，近年来，员工劳动合同都签正在第三方劳务役使公司，继前一日没有收到工资，5月21日，多人鄙人午收到了劳务解约的短信，夜间再被报告“收购挫折”，紧接着便是休业整理。

　　本年2月，卡莫官宣得回美股上市公司ACG国际艺术训诫集团的计谋投资，这则音讯给十足员工吃下“定心丸”。“当时的全员大会夸大多人要竭力卖课，技能发工资，为了收购得胜，必然要把事迹做得美丽。”李竹说。

　　李竹正在卡莫已有8年讲课体会，5月21日当晚，她保持上完完了尾两节课。印象里那一晚的教室出奇地冷清，她告诉会员，“只消门店还正在，先生就会来上课”。但实质上，她自春节以还便不绝被欠薪，正在团体劳动仲裁中填写的金额达6.7万元。

　　闭店后，一张张没有盖印的白纸贴正在店门上，个人消费者树立起群聊试图维权。身为状师的常青，通过社交媒体渠道树立了一个300余人的群聊。经开端统计，此中100余人有诉讼的志愿，人均被困金额正在8000—10000元。她正在群聊里共享了民事告状状和证据目次模板。方今，正在余额接转计划颁发后，还闭联她保持告状的已缺乏10人。

　　6月初，会员们等来了接转计划，此中有1家普拉提馆、5家瑜伽馆和4家医美机构。然而，这昭彰意味着二次消费。张芮采选了一家医美机构，面临“扩展30％充值，店内5折消费”的央浼，她又充值了3000元，“失掉的1万元令我肉痛，充值3000元又心痛，期望别再倒闭了”。

　　曾经大方闭店的梵音以至也正在接转计划中。其他门店闭上后，梵音创始人饶秋玉保存了位于湖北的梵音瑜伽静修中央动作教培机构行使。以“60％抵扣耗卡+40％课程及食宿用度付出”为条目。“动作被割过两回的‘韭菜’，看到这个计划真的气笑了。”何毅评判。

　　另表，消费者还面对着后续的诈骗危害。昨年4月，大方梵音会员片面身份消息境遇显露，很多人接到了假充的退费短信和电话，并是以上当。

　　上图：5月22日，北京西直门凯德MALL贴出卡莫瑜伽休业的提示。下图：5月21日，卡莫瑜伽北京西直门凯德店的歇业报告。图/受访者供应

　　2023年以还，头部连锁瑜伽品牌开启闭店潮，从上海的Mysoul瑜伽馆、梵音瑜伽、华南地域的梵羽瑜伽，到方今的卡莫瑜伽。更加正在一线商场，行业正面对消费、投资两头的“决心低谷”。

　　上述受访者纷纷流呈现“不念再办卡”的心态。卡莫闭店后，何毅初阶随着我方认准的锻练操演，按次付费。“固然独自上课比促销年卡略贵，但多人都不念和向来雷同了。对且则场馆也别有太多央浼，自带瑜伽垫、不行洗沐、没有生果，都能授与。”她说。

　　“单论北京商场，影响力品牌正在出过后没有很好地治理善后，变成了用户的决心崩塌，也会传导至投资端，行业正处于决心低谷。”曾任北京某高端瑜伽品牌高管的林辉告诉《中国音讯周刊》，一线都市的商场进入用户相信度下滑的周期，他方今看好三线都市的生态，其贸易空间和用户相信度更“答应考错”。

　　梵音和卡莫都曾是行业中的“头部机构”。2007年以还，梵音共开设82家门店。饶秋玉（实名饶秋昱）持有北京帆音瑜伽健身中央90％的股份。2021年—2022年，她投资了多家健壮处置星空体育7万健身瑜伽馆困正在“跑路”里、餐饮、美容类公司。

　　与之分歧，卡莫瑜伽的董事长侯景刚是持续创业者和投资人。卡莫曾于2020年陷入筹划风险，2021年7月，侯景刚和其他本钱注入，创始人王颖和杨明注资的母公司从中退出，法定代表人也改造为侯景刚。据李竹纪念，今后，公司初阶对锻练推广苛厉分级的薪资轨造，人力、财政、贩卖团队也赓续“大换血”。2022年，卡莫得回真格基金、零一创投、蓝象本钱等机构近3000万天使轮投资。

　　但有限的资金流入，无法改换困局。卡莫正在会员信中写道：“除了疫情等表界起因，也因公司未能实时对商场转化做出相应调动等内部起因，导致本年资金链断裂。”

　　但正在跑道之前，消费者无从得知到底。不少受访者展现，闭店前一天还能看到门店里“客流炎热”，但无从领悟公司背后真正的资金形态，加剧了多人“被诳骗”的感染。

　　“企业正在上行期扩张是必定，但当行业进入震荡阶段、面对表部危害，则磨练企业家的计谋采选技能。”林辉以为，近3年，卡莫初阶卖力深化私教营业，同往日上风的团课营业之间映现摆荡，导致了动作重点资产的优质师资流失。

　　本年以还，卡莫赓续有锻练离任。“以前一家店有5位驻店先生，结尾只剩下2位。”李竹说。2月，正在卡莫事务了三四年的瑜伽锻练李颖采选转为兼职。她展现，公司内部不再夸大课程质料和任职品格，而是深化奈何贩卖。

　　其它，卡莫没有采选瑜伽“水到渠成”的细分赛道普拉提，正在后期开发了医美星空体育、疗愈、旅修等营业。瑜伽普拉提场馆投资人郭杨告诉《中国音讯周刊》，健身行业的重点资源正在于锻练，人为本钱往往吞没60％的门店营收。目前寰宇正在册瑜伽场馆打破7万，大型瑜伽馆数目占比约10％，更多的是中幼型瑜伽馆，后者的“跑道”概率相对较低。

　　行业主流的预付费形式也存正在潜正在危害。林辉以为，预付费对待也许良性消化资金的企业起色是“良药”，但当创始人筹划技能缺乏、太过花费活动资金，就会变为“毒药”。

　　“良多企业拿到预付费后，不以‘耗课’即消费者上完课后才估量收益，而是正在钱进账后，就敢用这笔壮大的现金流欠债高位承接房租和人为本钱。当盈利期收场，商场排泄率受限，原有的本钱机闭就恐怕难以维持。”郭杨说。

　　“对待多店连锁的形式，假若坪效、人效更高，归纳本钱可控，幼而精的门店将会成为来日主流。”他阐发道，另一种则是将网红单店做大做透，但形式不成复造。

　　采选单店和幼店就可能避免境遇“跑道”吗？结果上也很难。除了健身，预付费形式普通存正在于零售、住宿、餐饮、出行、修发、美容、训诫培训等范畴，且并非都是连锁机构。多位受访者也曾正在多家教培机构“踩雷”。家长们展现，总念给孩子最好的，只可一家接一家地去办卡，“很真切这种形式的危害，但没有更好采选”。

　　卡莫闭店后，张芮开始拨通了12345市民任职热线反应景况，又闭联了主管部分北京市体育局，然后向公安陷阱报案挂号受害消息，便初阶等候音讯。

　　北京向南状师事宜所状师余成群向《中国音讯周刊》疏解，12345热线会将事务单分拨给相应的主管部分，但其并不拥有法律权；对待拥有法律权的公安陷阱，立案需组成必然圭臬，对举证技能、所涉金额的央浼更高。

　　假若采选诉讼，消费者若自行计划立案资料，恐怕因不懂流程、消息差错而一再；若委托状师代劳，还需支拨特殊用度。即使是熟知执法流程的状师，动作消费者也极难“避坑”。状师佳耦余成群、杨虹向《中国音讯周刊》分享我方的资历展现，找被诉主体难、周期长、回款恐怕性低是告状维权的紧要难点。

　　2022年4月，NYC纽约早教揭晓倒闭，付出的1.7万元金额受困，余成群立刻提起了诉讼，一年后接到了法院报告。“当时，看到公执法定代表人换了，公司也没钱，被告地方咱们也供应不出来，后续还要缴纳诉讼费、布告费等，咱们就采选撤诉了。”杨虹说。

　　这不是杨虹境遇的唯逐一次挫败。2020年6月，由于被二房主片面解约，青鸟体育的健身门店被转租给了另一家品牌。办有年卡和私教课的杨虹仍有七八千元残值。“门店的锻练、贩卖、举措全面没换，原会员可能消费，但无法退费。”她提告状讼，但承当抵偿负担的被告是合同签约时的原公司，告状也揭晓“无效”。

　　也有一次“得胜”的资历。2020年9月，水育早教机构鱼笑贝贝闭店。杨虹正在机构“跑道”前向法院申请产业保全，冻结了对方存管账户的个人资金。因为告状得早，账户冻结影响了公司正在工商局的刊出流程，便追回了大个人资金。

　　本年1月，儿童照相连锁品牌格林童趣布告闭店，商家昨年12月还正在促销99元特权卡运动，因为残值唯有1000元独揽，二人便没有告状。方今，杨虹给孩子报课都采选了家左近的幼店，“客流量可见，对房租本钱等景况更熟习，价值也相对更低，比市场连锁更有平和感”。

　　正在中国推行消息公然网，闭系案件结果显示，个人公司的法定代表人已被列为失信被推行人，被范围高消费及相闭消费。“坦率说，老板跑道的出错本钱确实较低，所欠资金量都不幼，接连挣钱的也大有人正在。”林辉说。

　　方今，饶秋玉正在社交媒体平台仍开设有视频账号。她正在直播中回应：“迎接到公司来耗卡，我还正在竭力删除失掉。不管如何批判我，我不会放弃竭力的。”但正在消费者何毅看来，如此的行动很“疯狂”。郭杨感喟：“做劣币的本钱太低，多人都不做良币了，这是行业最要命的事。”

　　不日，正在告状维权方面，消费者迎来了曙光。6月6日，最高国民法院颁布《疏解》，就案件的执法审理作出了细致规矩。

　　此中第七条第二款将“帮帮逃债人”纳入了负担主体。“帮帮逃债人”是不日被曝光的“职业闭店人”家当链的一环——与筹划不善的公司叙好互帮后，闭店团队介初学店运营；为调换法定代表人，专业背债机构会寻找适宜条主意背债人。随后，门店便开启促销运动，接收财产后想法套现；直至执法标准追溯不到原法定代表人时，布告闭店；再介入后端团队治理售后纠葛，最终根据债务比例收费。

　　前述案例中，从2021年起，NYC纽约国际儿童俱笑部正在北京有5家门店的法定代表人都从中国区副总裁曲灵叶接踵改造为张素英，知恋人流露后者为一名80多岁的老太太。

　　《疏解》第二十七条清楚了筹划者“棍骗”消费者承当处分性抵偿负担的景象。此中包含“收取预付款后，终止筹划，既不根据商定兑付商品或者供应任职又恶意逃避消费者申请退款”“掩没企图终止筹划或者不行平常筹划的结果，诱导消费者付出预付款”等。

　　“上述两条就适宜卡莫闭店的结果景况，若证据充溢，或能被认定为棍骗。如涉嫌刑事坐法，就可能考究其刑事负担。”北京大成状师事宜所合资人常青展现。

　　常青告诉《中国音讯周刊》，《疏解》的重点要义正在于纳入了与筹划者爆发执法相干的各方负担主体。“只追筹划者一方，资金恐怕追不回来；纳入多方负担主体后，可能反向激动全社会的联合监视。”

　　除了帮帮逃债人，还包含表面筹划者、贸易特许筹划编造内的特许人、被特许人、市场园地出租者、清理职守人，以及消费假贷合同的贷款人等。

　　“执法疏解的实质，恐怕比行业大无数的入会答应都要细致。正在预付费行业，守旧意旨上的‘有限负担’恐怕曾经被推翻了。”投资人郭杨评判。

　　然而，余成群告诉《中国音讯周刊》，最高法下发的《疏解》用于向导各级法院审理案件，会对进入到诉讼标准的商场主体带来影响，但正在拘押层面的激动有限。他期望，来日执法能与商场拘押局、公安部等主体说合下发文献，或配合办公，酿成协力。

　　“预付费形式当下不应被一概否认。更主要的是能否正在大范围违约映现前，举行有用果的、良性的事前和事中拘押。”常青说。

　　“拘押的重点逻辑，一是资金拘押，二是合同和执法保护。”北京市石景山区预付拘押平台政务营业总监程晓磊告诉《中国音讯周刊》，资金拘押是破局的枢纽。

　　他展现，昨年下半年以还，爆雷局面鸠集爆发正在体育健身和文明艺术培训行业，主管部分永别为体育局和文旅局。

　　2019年，国内最早的健身连锁品牌浩沙健身爆雷后，百名消费者团体维权，北京市石景山区初阶寻找对预付式消费信用拘押和任职平台的属地化处置。自石景山区预付拘押平台于2020年9月上线余家预付式筹划商户入驻星空体育，占比95％独揽，并已增添至寰宇30多个都市站。

　　普通来说，这一做法央浼商户入驻平台挂号、开设账户存管资金，消费者可能通过幼标准采办已挂号企业的预付费产物和任职，正在预付式贸易爆发后，合同典型、账户资金、贸易证据等均会通过平台受到当局与银行拘押。

　　以北京市体育行业为例，依据发售预付卡限期的是非，商户的存管资金占比预售资金的40％—100％不等，青少年校表体育培训机构的则需100％存管。

　　2021年9月，教培机构伟人训诫倒闭，担负人展现“没有钱退款”。拘押平台事务职员找到了公司总部留守的财政职员，出示证据后，该月底，有3位通过平台采办下单的消费者的用度被全额退回，共计11.4万元。

　　“现在最大的困难依然正在于增添。一方面，商户进驻平台有必然主观激情滞碍，增添需求因地造宜选用战术，仍有部分商户逃避拘押。另一方面，因为尚未酿成事前预警和事务流程之间的连结机造，也短少也许正在编造内增添的规范。”程晓磊说。

　　“咱们目前紧倘使事中拘押。”他展现，平台正正在磋商斥地事前的危害预警机造，拟归纳企业的法人改造、注册资金转化、筹划地方合同期、市场交租景况、企业行政诉讼处理、执法投诉等消息构修风控模子，尽恐怕提前预警并选用风控方法。

　　他还指出，尚有另一大题目亟待处理，即预付费拘押平台的消息奈何与执法事务团结。比如，奈何断定平台的贸易纪录存证动作执法证据的力度，以及可退费景况下的先后循序。

　　受访人士也提示消费者加强事前认识。比如，正在预付式消费爆发前盘问企业的资信、挂号景况，合同签订流程中闭怀任职实质与限期、退卡央浼和违约金比例、花样条目合理性等实质，以及采用典型的付款贸易方法。